次の土曜日（4月15日）、2回目のほしの☆セミナーを実施します。
現在、参加者さまは課題をこなす日々を過ごしており、その報告をみつおのSNS内専用コミュにて行っています。
およそ3週間でご覧の書き込み数。
やはり、コミュニティってのはこうでなくてはいけません。
この方々を中心に、また我がpowerhallが、いつかの活気を取り戻してくれればいいんですけどね。
さて、セミナー参加者さまに感化されたワケでは無いんですけど、先日ボクも
「たまには気分転換して、オークションで小遣い稼ぎでもしようかしら？」
なんて気持ちになったんです。
そんで久しぶりにヤフオク！で利用しているアカウントにログインし、マイオクのページにアクセスしたところ
「あなたのヤフオク！アカウントは停止中です」
みたいな表示が出ています。
まじか・・・
これ
「お前のことだから、何か悪さでもしたんだろ？」
と思われるかもですが、こちとらここ数カ月、仕事はおろかプライベートでも、出品も落札もしていません。
どうゆうこっちゃと思いつつ、解決策を模索していたところ、Yahoo!のカスタマーページに
【チャット】
っていう文字が確認出来ました。
最近、ASPとかでもチャットでサポートするところが増えていますが、まさか天下のYahoo!さまがこんな事するワケない。
しかもその日は土曜日でしたから、
「営業時間外の為・・・」
うんぬんと、どうせ何の役にも立たないサービスなんだろうな、と正直ボクは思いました。
しかし、このまま放置するのは、何となく気持ちが悪いですし、これはガチで身に覚えの無い仕打ち。
試しにこの「チャットサポート」っていうリンクをクリックしてみました。
そしたらですね・・・
思いのほかイケてるヤフオク！のチャットサポート
延々に待たされるかと思っていたのですが、ものの数秒でまず初期対応者が応答してくれました。
そして、ものの数分で解決までの道筋をナビしてくれたんです。
以下はその時のリアルな模様です。
（※みつお部分はYahoo!アカウントで登録している名前、担当者さまはイニシャル表記です。）
【お問い合わせ内容】
みつおと申します。
先ほど、ヤフオク！にて入札を試みましたが、停止中と表示され、現在まったく操作が出来ない状況です。
久しぶりの利用ですし、利用停止に関しましては一切心当たりがありません。
【チャット結果】
Yahoo! JAPANサポート: お待たせしました。
Yahoo! JAPANサポート: こんにちは、担当のTです。お問い合わせ内容を確認いたしました。
Yahoo! JAPANサポート: ご連絡の状況について確認いたしますので、しばらくお待ちください。
Yahoo! JAPANサポート: お待たせいたしました。ヤフオク!の利用停止について、担当変わりましてOがご案内させていただきます。
Yahoo! JAPANサポート: ご連絡IDにおきまして、第三者によるものと見られる不正なログインの形跡を、弊社で確認しました。第三者がお客様のIDを不正に操作し、登録情報を悪用されるなど、重大な被害が発生する可能性があります。
Yahoo! JAPANサポート: お客様を被害からお守りするため、弊社サービスの一部を停止しております。
Yahoo! JAPANサポート: 以上がこのたびの停止理由となります。ここまででご不明点などはございませんでしょうか？
xxxxx@yahoo.co.jp: はい、原因は承知しました。対策はどうすればよろしいでしょうか？
Yahoo! JAPANサポート: ご確認ありがとうございます。
Yahoo! JAPANサポート: このたびの利用停止解除は、「パスワード再設定」と「ご利用状況の確認」を行っていただき、弊社で状況を確認のうえ実施しています。
Yahoo! JAPANサポート: 設定方法などはメールでのご案内も承っておりますが、引き続きチャットでのご案内でよろしいでしょうか？
xxxxx@yahoo.co.jp: メールで結構です。
Yahoo! JAPANサポート: かしこまりました。それでは、お知らせくださったメールアドレス「xxxxx@yahoo.co.jp」宛てにお送りいたしますね。
Yahoo! JAPANサポート: チャットを終了いただき、メールでのご案内をお待ちいただけますでしょうか。
xxxxx@yahoo.co.jp: はい、承知しました。ありがとうございます。
チャットを終了しました。
数分後に指定したアドレスへ、パスワード再設定方法が記述されたメールが届き、指示通りに処置を行いました。
結果、4時間後にはヤフオク！アカウントの利用停止処置が解除され、無事に利用できるようになりました。
時流変化への対応に例外はありません。
以前、ボクはヤフオク！のアカウントが一時停止になったことがあります。
その理由は、久しぶりの出品で、高額な品物（自動車）を代理出品したことから、ヤフオク！に「IDの売却」を疑われたためです。
これは予想ではなく通告されたので間違いありません。
この処置の解除には、まー面倒な作業を強いられまし時間も掛かりました。
しかも、出品途中でIDを停止させられたにも関わらず、出品手数料の返金はありませんでしたからね。
どっかにその手の規約が書かれているんでしょうけど、そんなの見るのも面倒ですし、その時はIDの復旧が最重要でしたから、揉めることもしなかったのですが・・・
今やヤフオク！（Yahoo!）でさえも、そのような殿様商売は出来なくなり、顧客対応に真摯に向き合うようになったってことです。
これはやはり、流通業は時流変化対応業という証でしょう。
そんな時こそビジネスチャンスです。
ちなみに、だからといって、ヤフオク！の市場が稼げないっていうことでは全くありません。
逆に利益を出すには、過去と比較しても、今の方が環境的には良いかも知れませんよ。
例えば今は、Yahoo!が企画するいろいろなキャンペーンの案内が、月・週・日替わりで届きます。
Yahoo!カードを持っていれば、エントリーするだけで有利な展開になる。
なんていうキャンペーンもあります。
これを上手く利用すれば、仕入れ値への還元となり、利益率がグッと上がるっていうことも余裕でありますからね。
大切なのは、前向きな思考と時流に対応する行動です。
今後もヤフオク！は、メルカリとサービス面で競ってくれれば、訳あり☆イリュージョンPLUS実践者さまは、ますます稼ぎやすくなると思いますよ。
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